Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer toute personne (ci-après « l’Utilisateur ») quant à la manière dont Kopel (ci-après « nous ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels, conformément aux lois applicables, notamment la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

2. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de ses activités, Kopel peut recueillir les renseignements suivants :

a) Renseignements collectés automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, interactions)
• Localisation approximative
• Informations techniques (appareil, navigateur)

b) Renseignements fournis volontairement

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone

Ces renseignements sont collectés notamment par le biais de formulaires de contact ou d’abonnement.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés et utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer le site internet
• Communiquer avec l’Utilisateur
• Produire des analyses statistiques internes
• Assurer l’administration et la sécurité des services
• Présenter du contenu ou des communications adaptées

4. Consentement

En accédant au site ou en fournissant ses renseignements personnels, l’Utilisateur consent à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique.

L’Utilisateur peut retirer son consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables.

5. Communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels peuvent être communiqués :

• aux membres autorisés du personnel dans l’exercice de leurs fonctions;
• lorsque requis par la loi ou une autorité compétente.

Kopel s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les renseignements personnels à des tiers.

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Kopel décline toute responsabilité quant aux pratiques de ces tiers en matière de protection des renseignements personnels.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables.

À titre indicatif :

• Renseignements de contact : durée nécessaire au suivi des communications
• Données analytiques : durée limitée aux fins statistiques
• Consentement et préférences (cookies) : conservés pour une durée limitée et raisonnable, nécessaire à la gestion des préférences de l’utilisateur.

À l’expiration des délais applicables, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Mesures de sécurité

Kopel met en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, incluant :

• chiffrement des communications (SSL/HTTPS);
• contrôles d’accès restreints;
• hébergement sur des serveurs sécurisés;
• utilisation d’outils de protection (pare-feu, gestion des accès);
• sensibilisation du personnel.

Malgré ces mesures, aucun mécanisme ne garantit une sécurité absolue.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses renseignements personnels;
• droit de rectification;
• droit de retrait du consentement;
• droit à la suppression, dans les limites prévues par la loi.

Toute demande doit être adressée au responsable identifié ci-dessous.

9. Cookies

Le site utilise des fichiers témoins (« cookies ») permettant notamment :

• d’assurer le bon fonctionnement du site;
• d’analyser l’utilisation;
• d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. Modifications

Kopel se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de demeurer conforme aux exigences légales et opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte :

Christian Gauthier

Président

info@kopel.ca

1295 rue Industrielle, La Prairie (QC), Canada